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TCG体育直播间卖的金融产品 敢下单吗?

发布时间: 2023-07-21 次浏览

  最近多家银行将信用卡、基金等产品搬进直播间,销售、推荐金融产品。这一,模式在方便消费者了解产品内容、权益的同时,也给相关监管带来挑战。

  据报道,监管部门正在排查银行直播销售风险,相关部门下发《关于开展网络播销售情况调研的通知》关注银行2021年以来的网络直播销售情况和过往的直,投诉纠纷。你会选择直播间办信用卡吗?直播销售金融产品有哪些风险?

  记者在短视频平台,搜索关键词“金融直播”,出现不少银行的直播间,多以推销其发行的信用卡为主。

  每家银行都有其主打的信用卡产品,直播间主播的宣传重点在于产品的特色服务。例如,一家银行推出的信用卡在订购外卖时,会有一定额度的返现。

  除了短视频平台直播间推销信用卡,记者在某平台基金直播频道,还看到围绕一些理财产品的介绍与优惠,虽然没有购买入口,但是直播间会将产品的名称和代码展示出来。

  某银行金融研究员周茂华认为,金融机构纷纷开通直播销售服务,反映出市场同业竞争激烈,部分金融机构借助网络直播打开线上销售渠道,最大限度推广业务和获客TCG体育。

  江西南昌一位银行工作人员认为,直播间销售金融产品,无论从金融机构自身风控、监管部门的管理TCG体育,还是客户利益的保障上都不够成熟,“没办法做流程控制和风险控制,线下购买理财产品包括信用卡办理是有面签过程的,而且从流程上要求过程留痕TCG体育,比如录音、录像,而在线销售理财产品,很难实现这样的流程。”

  《金融产品网络营销管理办法(征求意见稿)》提出,网络营销宣传内容应当与金融产品合同条款保持一致,包含产品名称、产品提供者和销售者名称等关键信息,不得有重大遗漏等。

  在多位专家看来,直播间对产品信息的介绍与披露往往不够清晰。记者在某直播间看到,有观众刷评论质疑主播只介绍优惠,对类似“办卡是否还需要面签”“有不良征信记录能否办卡”等关键问题避而不答。

  有从业者认为,部分直播平台可能为促销和提升产品吸引力,而夸大理财投资产品的收益,淡化潜在投资风险;或因产品信息披露不充分,导致投资者风险不匹配,增加潜在纠纷。

  据媒体披露,针对监管部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,不少银行已完成排查,正在准备相关材料。不论是银行从业者还是行业专家都认为,监管部门应尽快拿出管理办法。

  某银行金融研究员周茂华表示,后续金融监管部门等应该共同维护金融市场正常竞争秩序,更好保护消费者合法权益,需要完善相关制度规范,明确金融直播市场的相关标准等;建立直播平台及主播开展金融直播资质认定;明确金融机构与直播平台之间责任边界,提高相关违规成本。TCG体育TCG体育

 
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