9月17日，由中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会主办，2023“引领中国医院认证 推进高质量发展”论坛暨中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会第二届委员会换届大会在北京成功召开。

　　本次论坛邀请了国内多名医院管理领域的知名专家，围绕医院认证创新医院管理模式、建立医院质量安全认证文化、发挥认证认可优势助力医院高质量发展、以认证开启医院高质量发展新路径等热点话题进行主旨演讲，与参会的业内同行共享医院认证新理念并探讨如何全面推进新时期公立医院高质量发展落地见效。

　　中国医院协会李林康副会长代表中国医院协会对大会致辞，在致辞中提到：医院管理体系认证对于完善我国医院评价体系、提升医院管理水平、助力医院高质量发展可以发挥重要的作用。李会长表示，总会对认证专委会首届委员会的工作成果充分肯定，也将一如既往对专委会的工作给予支持：专委会自2019年成立以来，克服新冠疫情的不利影响，围绕宗旨和任务，研究探索卫生健康质量认证认可制度理论、战略、措施、政策、实践，积极开展相关学习研究、实地调研、学术交流、宣传推广等活动，在借鉴国际知名医院认证机构的先进理念、方法、标准基础上，从我国医疗行业的实际出发，确立了“以国际通行的ISO质量认证体系为基础,以医疗行业标准为依据，打造适合我国国情的A+B升级版医院质量安全管理认证标准体系”的总体思路和框架，并由具备国家认监委批准具有医院管理体系认证资质的专委会会员单位，在国家认监委网站发布了医院质量安全管理体系认证标准和规则，填补了我国医院质量管理体系认证领域的空白。在此基础上，专委会提请总会分别向国家卫生健康委医政医管司、认监委递交了开展医院认证试点工作的请示，得到了主管部门的支持。专委会已制定试点工作方案，并围绕确定试点单位、制定试点认证机构的遴选条件、提供认证评审专家支持等方面，有序推进试点的各项前期准备工作。

　　清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久以“全面提升医疗质量行动—医院认证引领中国医院高质量发展”为题，开启了首个主旨演讲。张宗久指出，高质量的系统需要有高质量的人力资源和人才政策的保障，医疗质量的关键在于人才质量，调动医务人员的积极性，保障可持续的发展是医疗行业高质量发展的一个基础；高质量系统还要有高质量的一系列标准，医院最需要的是所有的医生、护士团队执行新版本的规范和指南的能力；关于评审评价与认证认可的关系，他谈到，内部的审核和评价机制最为关键，外部评价也非常重要，一个好处就是可以建立参比系统，知道我们的质量在大系统中所处的位置，医疗行业特别需要认证认可和标准的第三方参比和管理，我们的认证认可评价标准系要和国家法定的评审系统和绩效考核系统对标对表。

　　中国医院协会卫生健康认证认可专委会继任主任委员华树成在大会报告中，回顾了专委会以往的工作，并对下一步的工作进行了规划。在总会的帮助下，专委会认证试点工作先后获得国家卫生健康委医政医管局和国家认证主管部门国家市场监督管理总局认证监督管理司的批准与支持。总会领导高度肯定了专委会的努力，并作出重要指示。华树成表示，在今后的工作中将逐步建立统一的医疗服务质量认证标准，建立符合国内情况的认证制度，尽快开展医疗服务领域认证试点工作，并创造有利于医疗服务领域认证制度建设的环境。

　　中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会第一届委员会副主任委员、秘书长耿斌在发言中提出了专委会下一步在建立中国特色的医院认证制度体系方面的工作目标：需提高医疗机构对医院认证制度的认识和重视程度，增加吸引力；培养健全医院认证组织，确保独立性；引导规范医院认证的发展，确保公正性；建设医院认证人员管理体系，培养高素质的认证人员队伍等。

　　国家卫生健康委干部培训中心（党校）主任（常务副校长）、业务主管社会组织党委书记许培海以“加强公立医院党建引领，建立医院质量安全认证文化”为题进行了主旨演讲，从“思想铸魂，确保公益性；理论定神，掌握思想方法；组织塑形，发挥领导作用；党管人才，科技兴院强国；以文化人，凝心聚力发展；正风肃纪，风清气正廉洁”六个方面阐述了加强公立医院党建工作的重要性和着力点。

　　国家卫健委卫生发展研究中心主任付强演讲的题目是《HTA助力医院认证 推动公立医院高质量发展》，付强说高质量发展是实现人人享有健康保健目标的必由之路，医疗卫生健康领域的质量评审、认证是很重要的机制，通过质评加外部评审的方式评估绩效水平，以此为基础实现可持续发展。医院认证最主要的逻辑就是价值医疗的判断，无论是我们的认证认可还是评审评价都需要引入HTA（卫生技术评估），这样可以增强医院认证认可的科学性和循证性。我们不能把国外的标准拿过来就用在国内，需要有自己的标准。我们中国的医院评审认证的实践探索，是先有评审后有认证。2016年，经取得国家认监委资质批准，有了国内的医院认证机构，中健科标医疗认证中心，这是一个标志性的时点。从评审走向认证，最重要的一个标志就是直接的实施主体由政府到社会专业第三方，这是一个进步，也应该是未来的一个发展方向。

　　民政部社会组织管理局二级巡视员张军在发言中，从社会团体和分支机构怎样发挥应有的属性、功能和作用，做好卫生健康质量认证工作的角度分析，卫生健康质量认证工作的关注度高TCG彩票，影响力强，中国医院协会作为全国性的医院行业社团组织，具有很强的公信价值、公益责任，开展卫生质量认证具有很强的合适性；卫生健康质量认证工作专业非常强，由医院协会分支机构卫生健康质量认证认可专委会开展具有很强的支撑性。张军建议在开展这项工作中：用好“A+B”升级版适合我国国情的认证标准体系规则这一抓手，注重工作方式创新，着力打造工作品牌，培养建立人才队伍，加强成果深化应用。

　　首都医科大学附属北京中医医院党委书记董杰昌做了《加强医院人文建设 提高患者获得感》的演讲，强调优秀的医院文化是医院可持续高质量发展的关键，以患者为中心，让患者的获得感得到进一步的改善。这是医院文化的核心要素，应当也是医院所有工作的立足点、出发点，期待医院人文的建设成为专委会医院认证工作的重要有机组成部分，通过质量的认证和标准化不断促进其发展。

　　山东大学齐鲁医院党委书记陈鑫演讲的题目是《以认证开启医院高质量发展新路径》，梳理了国外知名医疗认证机构和我国医院评审评价和认证的发展过程，希望医院通过认证实现三个转变、三个提高：发展方式从规模扩张转向提质增效，实现提高效率的目的；运行模式从粗放管理转向精细化管理，实现提高质量的目的；资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，提高医护人员待遇。陈鑫表示，医院认证的发展应建设国际化的医院质量标准认证体系，同时提高认证质量，科学规范认证标准，发展独立权威的认证机构，建立高水平的认证专家队伍，完善监督管理体系和结果复核。希望医院认证能够涵盖各级各领域，最终目的是完善现有的管理制度，助力“健康中国”的发展。

　　中国医院协会护理专业委员会第一、二届主任委员，第三届顾问；中国医院协会医院标准化专业委员会顾问；北京协和医院原副院长于晓初教授以“质量体系认证与护理高质量发展”为题，以问题为导向，阐释了从结构、过程、结果三个维度，抓关键要素、识别安全风险，构建护理质量管理体系标准的框架思路；并就护理质量控制指标和相关监测指标进行了讲解；对认证促进《护理质量管理》行业标准落地、提升患者满意获得感的重要作用表达了自己的见解。

　　TCG体育

　　TCG体育

　　主旨演讲环节后举行了中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会第二届委员会换届大会，经过严格的选票统计和审查过程，选举产生了中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会第二届委员会151位委员，华树成同志担任第二届委员会主任委员，耿斌同志担任第二届委员会秘书长。

　　尖峰对话环节以“医院认证引领公立医院高质量发展”为主题，结合医院管理的实际与主持人首都医科大学附属北京安贞医院党委书记纪智礼进行了互动。

　　首都医科大学附属北京朝阳医院党委书记张金保就北京朝阳医院党建、业务融合，落实党委领导下的院长负责制，与大家分享了认证的必要性及其在顶层设计管理中的作用。

　　山东中医药大学副校长、山东省中医院党委书记金锋阐述了医疗人才是卫生健康事业发展的第一资源，做好人才培养，加强人才梯队建设，用好人才评价机制，是推动公立医院高质量发展的核心驱动力。医疗服务的核心就是医疗质量与安全，借助认证的“风险管理”理念，使员工树立质量安全意识，方能不断地为医院培养一支优秀的内控管理团队，持续改进医疗质量。

　　蚌埠医学院第二附属医院副院长吴强围绕“优化医疗服务流程，提升患者就医体验”进行了对话。他着重谈到，医院认证可以从第三方视角，以患者为关注焦点，真实、客观、精准地发现整个就医过程中存在的影响患者就医体验的问题，将提升患者体验从经验管理转变为系统化、标准化管理。

　　海南医学院第一附属医院党委书记顾硕围绕“绩效管理”展开了讨论，认为国际通行的医院管理体系认证，是以患者安全、满意度为目标，通过各项绩效指标的控制而达成的系统化、规范化的手段。认证能有效地助力公立医院提升绩效考核结果，真正地帮助医院提质增效，做到高质量发展。

　　赤峰医学院附属医院院长韩旭晨讨论了“医疗质量与安全”话题，医疗质量与患者安全是医院管理的核心，是医院发展的“生命线”，如何让质量和安全形成系统，成为管理中的惯例，这不仅需要完善内部机制，还需要外部监督，即质量评审和认证来进行引导和规范。借助第三方评审认证可以对医院内部提升和外部管控进行全方位改进，是医院管理模式的进步。

　　吉林省肝胆病医院、长春市传染病医院党委书记张皞男，围绕专科医院高质量发展的主题进行了探索。新的医改形势下，专科医院与大型综合医院相比面临着更加巨大的挑战，以管理创新为突破口，找准定位，差异化发展，形成核心竞争力是高质量发展的有效途径。医院认证运用先进的管理理念，深入医院管理的各个环节，强调过程方法，帮助医院及时发现问题，解决问题，聚焦医院管理的难点，再运用系统化的思维整体输出解决方案；建立一套完善的管理体系，同时强调持续改进，遵循PDCA原则，保障体系稳态运行，从这个角度来看，医院认证在指导医院持续改进、高质量发展方面具有先天的优势。

　　TCG体育

　　最后，由专委会新一届委员会当选主任委员华树成进行了总结发言，表达了在中国医院协会的指导下，新一届专委会将踏上新的征程，一如既往的遵循专委会的宗旨，在建立中国特色的、适合国家国情和医院现状的认证认可制度体系的使命中，做出新的努力和成绩。