2025年，兴安盟阿尔山市深入贯彻落实自治区党委提出的“六个行动”工作要求，以“12135”旅游高质量发展思路为统领，将“助企行动”作为推动地区经济高质量发展的重要抓手。通过一系列务实举措，阿尔山市致力于为企业强基赋能，全力提升旅游产业竞争力，优化营商环境，助力民营经济健康发展。

　　“2025年，阿尔山市将锚定旅游主导产业，聚焦企业需求，围绕项目建设和企业发展最现实、最紧迫的问题，开展联动服务、精准服务，助推项目建设提质增效，为企业持续健康发展注入活力、增添动力。”在刚刚结束的2025年阿尔山市旅游发展大会上，阿尔山市发展和改革委员会副主任付广盛说。

　　近年来，阿尔山市坚持“政策+服务”双轮驱动，以企业需求为出发点，加强项目对接、帮扶及跟进服务力度，用“保姆式”服务坚定企业发展的信心。2024年，阿尔山市投资17.72亿元实施了12个旅游项目，度假体系得到全面提升，旅游产业进一步提档升级，阿尔山国家级旅游度假区的品牌更加亮眼。

　　项目的顺利实施，得益于阿尔山市全力以赴帮助企业解决实际困难，始终为企业发展、项目建设提供最优越的环境、最优惠的政策、最优质的服务。2025年，阿尔山市计划实施500万元及以上重点项目64个，总投资达76.1亿元。其中，旅游项目17个，总投资21.8亿元。通过这些旅游项目建设，全力整合各类资源要素，穿点成线、握指成拳，大力推动文旅跨界融合，不断提升阿尔山市旅游产业竞争力。

　　在阿尔山市，数以千计、遍布城乡的个体工商户和小微企业分布各行各业，它们是市场经济的“毛细血管”，虽然规模小，但数量大、活力足，是吸纳就业、推动创新、促进经济增长的重要力量。

　　春节假期刚过，全市机关干部、各金融机构便深入企业宣传贷款、助企政策，为企业新一年的发展送上“大礼包”。阿尔山市发展和改革委员会干部马新宇作为阿尔山市小英综合商店的“定向包联干部”，在走访中了解到该店因运营需要有10多万元的资金缺口后，立即把这一诉求上报至阿尔山市中小微企业融资工作专班。各金融机构收到市场主体融资需求后，迅速开通绿色通道，为小英综合商店发放了信用贷款“个体蒙信贷”15万元，帮助其平稳运营。

　　今年以来，针对全市中小微企业的融资服务，包联干部和各金融机构共走访了697户小微企业，累计授信376户，累计授信金额达到5735万元；累放贷款户次164户，累放贷款金额3667万元。像马新宇这样的“定向包联干部”，在阿尔山市有1428名，他们定期对全市3364家餐饮、医药、住宿TCG体育、流通、文旅娱等各领域市场主体上门走访，针对企业个性化需求，开展针对性服务，“一企一策”保障企业平稳健康运行。

　　“去年，企业在工程建设中遇到了林地手续批复方面的问题，当时很犯难。我找到市里帮办代办员，他们第一时间联系相关部门进行了协调处置，最终项目得以顺利推进。”内蒙古阿尔山华润希望小镇项目组组长董斌说。

　　近年来，阿尔山市紧扣企业和群众办事需求，大力推进企业“全生命周期”集成服务改革。整合重组涉企审批方式、政务服务资源结构与供给方式，再造流程，推动政务服务从传统“物理整合”迈向“化学融合”。同时，通过不断优化服务流程，提升服务质量，为企业提供各类帮办代办服务。2024年，阿尔山市共为77个重点工程项目提供了90项“帮您办”服务，高效、便捷的服务赢得了企业的广泛好评，让政务服务“增速度、提温度”。

　　“我们全面围绕企业群众需求，聚焦‘急、愁、难、盼’问题，大力推进高效办成‘一件事’，发挥企业诉求反映平台作用。”阿尔山市政务服务和大数据中心主任蒋楠霞表示，“我们将推动‘12345’企业服务功能和‘蒙企通’平台信息共享，确保企业诉求‘事事有回音、件件有着落’。”

　　当前，在“六个行动”的指引下，阿尔山市紧密结合实际、了解企业诉求，把企业的事当成自己的事，全力以赴帮助企业解难题、过难关，找订单、拓市场TCG体育，变企业“单打独斗”为政企同心、携手共进，持续激活经营主体内在活力和发展潜力。

　　原标题：《【六个行动】阿尔山市：确保企业诉求“事事有回音，件件有着落”》

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