TCG彩票TCG彩票TCG彩票近年来,顺德区行政服务中心的政务服务改革措施正紧锣密鼓地进行着,改革范围覆盖区市监局、区公安局、区民政人社局、区税务部门等
顺德区行政服务中心到底做了些什么?政务服务热线又有怎样的魔力?带着这些疑问,8月30日,锦屏山下大小事与顺德区自媒体协会成员走进顺德区行政服务中心一探究竟。
成立4年多的“顺德政务百事通”22808180,是顺德社会体制综合改革的一个综合性的政民互动服务平台,是民众与政府之间沟通桥梁,实现与市民“一站式”互动交流。其功能涵盖市民(企业)政务咨询、行政投诉、市场秩序维权投诉和举报、建言献策等,旨在为市民(企业)提供快捷、优质的政务服务。
“顺德政务百事通”开通的八大政民互动渠道包括:电线)、传线)、互动短信服务号(0)、电子邮箱()、互动服务网站()、微博(@顺德政务百事通)、微信(顺德政务百事通(服务号))、APP客户端(应用于移动设备)。尤其值得一提的是,热线小时全天候的人工服务,开通即时答复、事后回访、满意评价等服务方式。2018年上半年,
顺德政务百事通”平台各渠道人工受理市民政务咨询、政务诉求、行政投诉、建言献策合计近15万人次,市民对8180平台的整体服务质素满意度为99.39%。总之,“顺德政务百事通
”平台在倾听民意、贴心服务方面扮演着重要角色,向市民提供更全面、优质的服务。(第二站:顺德区行政服务中心二楼)
30日佛山市顺德区委十三届五次全会上,佛山市委常委、顺德区委书记郭文海在讲话中强调,“启动新一轮行政审批制度改革,在营造一流营商环境上实现领跑”。为此,顺德区行政服务中心在行政审批制度方面,着力提升审批效率,全面推进全程电子化商事登记,实现企业登记注册“零跑腿”“零见面”,并建立“互联网+政务服务”体系,切实优化顺德营商环境和市民办事体验。“不见面审批(服务)
、“一次搞定”政务服务改革是顺德区2018年政府工作报告所提及的政务改革重点工作之一。目前,顺德区“不见面审批(服务)”109项、“一次搞定”284项,业务涉及区市监局、区公安局、区民政人社局、区税务部门等10个部门和业务板块,其服务方式可概括为“在线咨询、网上预约、网上申请、网上查询、网上审批、快递送达”。7月
日,顺德区市监局发出第一张在24小时智能商事登记系统自助终端打印出的营业执照,这将标志着顺德迈入“365天全天24小时不打烊商事登记”时代。据介绍,目前24小时智能商事登记系统能够完成个体工商户、个人独资企业、自然人内资有限公司三类商事主体的登记业务,一次过办理名称自主查询比对和设立登记业务,并可同步完成税务补采集信息、公安刻章信息及银行预约开户信息采集等企业开办流程。申请人无需预约、无需提交纸质材料,只需通过自助智能终端进行填报,终端机对人员身份校验、人脸识别后,即可智能审批、自行打印营业执照,完成整个商事登记流程。
”已经实现了72项功能,范围涵盖行政审批事项、非行政审批事项和便民服务业务,按功能主要可划分为行政、交通、社保、税务、民生、健康、出行、工商这8大类。不仅如此,作为实现“最多跑一次”和“不见面审批”的重要组成部分,“市民之窗”自助机在“营商改革”中踏出了关键的一步,实现了商事主体设立登记全程电子化受理。碧桂园公安24小时自助服务区是我市乃至全省首个进驻社区的公安
24小时自助服务厅,市民可以在“家门口”就能随时。自2017年9月建成以来,以为群众提供便利服务近8000人次(立等可取4223人次)。目前,顺德全区十个镇街均已建成公安24小时自助服务厅共计
12个,提供出入境、车管、户政等各项便民服务,成为全省首批自助服务区覆盖全部镇街一级的地区之一。我区将计划继续顺德边检站、大型社区等重点区域推广公安24小时自助服务厅。粤省事小程序的户政类业务已在佛山试点,涵盖出生入户、户口注销、户籍证明TCG体育、户口本办理等五大项,总计23个事项。
“粤省事”小程序运用大数据自动提取群众相关信息,大大减少群众填报的频次,简化办事程序。其中,7项户籍服务已实现“零跑动”,市民在手机上提交申请材料,在家足不出户就能等待邮政送证上门。为加快审批制度改革,减少审批流程,缩短审批时限,区行政服务中心着力推动标准化建设,优化审批流程。一方面持续推动企业投资项目审批流程改革,通过优化事项、再造流程、提升服务、精准管理等手段,切实提升报建审批效率。改革后,
”提供全服务、“一指南”指导全审批、“一系统”提供全咨询、“一号码”跟进全流程、“一清单”规范中介管理、“一条龙”无偿代办审批。另一方面优化企业设立流程,全面压缩企业设立用时至5个工作日,压缩比例高达
70%。其中,公安刻章、银行账户及社保的相关信息的登记在1个工作日内便可全部办结。
+政务”,打造“智慧政府”新路径,让政务更“智慧”,让服务更贴近群众。市民可以通过“顺德警察
”、“顺德政务百事通”微信公众号等方式进行涉及出入境全部业务的网上预约办理。预约成功后,申请人只需刷身份证自助打印表格和换取预约号,无需填表,很快就可以完成出入境业务受理,这项措施预计年内将在全区铺开。在智能大厅管理系统上线年里,区行政服务中心审批全链条向信息化、数据化方面发展,实现了行政办事统一预约、统一排队叫号、统一评价、统一管理等功能,实体大厅与网上审批大厅相互融合,拉动服务提升。明年年中,智能服务大厅系统将覆盖至全区各镇街,市民办事体验步步提升。
、“顺德政务百事通”及“顺德企业直通车”微信号,畅通倾听民众和企业沟通渠道,也为政务服务质量的提升提供了智力支持。监制:五哥
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